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E-Commerce : Présentation Prestashop

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Presatshop Solution Open Source

Source Wikipédia

PrestaShop est une application Web qui permet de créer un commerce électronique.

Elle est disponible gratuitement et publiée selon les termes de la licence Open Software 3.0.

PrestaShop fut à l’origine créé en 2005 au sein de l’école informatique Epitech par cinq étudiants. Le projet d’origine, traduit en deux langues (français, anglais) portait le nom de phpOpenStore (POS). Les créateurs décidèrent d’en faire un logiciel libre dès sa conception. Il fut testé par plusieurs marchands ayant participé à la co-rédaction de son cahier des charges.

PrestaShop intègre alors un module d’installation automatique, une interface d’administration ainsi qu’une devanture minimaliste. PrestaShop a pour caractéristique principale son architecture souple et modulaire ainsi qu’une bonne facilité d’utilisation.

Le 30 août 2007, la version 0.8.5 est rendue publique et plusieurs boutiques e-commerce font leurs premières ventes.

Le 31 mars 2008, la version 1.0 RC1 propose aux utilisateurs une charte graphique plus moderne, et introduit l’utilisation de la technologie Ajax.

Le 31 juillet 2008, la version 1.0 est disponible dans sa version « stable » et traduite dans 17 langues.

Le 19 décembre 2008, la version 1.1 est disponible dans sa version « stable » et traduite dans 24 langues.

Le 29 juillet 2009, la version 1.2 est disponible dans sa version « stable » et traduite dans 38 langues.

Le 25 mai 2010, la version 1.3 est disponible dans sa version finale. Elle apporte un grand nombre de nouveautés fonctionnelles aux marchands et est la version la plus aboutie de PrestaShop.

Vidéo : Salon E-commerce Paris 2009 – Interview Prestashop

                     
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Fonctionnalités du Front Office

Les visiteurs d’une boutique peuvent avoir accès à différentes fonctionnalités comme :

  • Offres spéciales (promotions, bons de réduction)
  • Produits phares sur la page d’accueil
  • Meilleures ventes sur la page d’accueil
  • Nouveaux produits sur la page d’accueil
  • Possibilité d’offrir les frais de port
  • Vente croisée (Accessoires)
  • Agrandissement de l’image d’un produit
  • Commande de produits dont les stocks sont épuisés
  • Inscription du client et compte personnel
  • Méthodes de paiement illimitées
  • Régler par virement bancaire
  • Module Google™ Checkout module
  • Comptant à la livraison
  • Pré-configuration pour Paypal™
  • Pré-configuration pour Moneybookers
  • Pré-configuration pour Hipay
  • Formulaire de contact à entrées multiples
  • « Tagage » des produits & nuage de tags
  • Search
  • Retours et avoirs
  • Suivre son envoi
  • Possibilité d’emballage cadeau et/ou recyclable
  • Factures PDF
  • Conservation du panier
  • Services et biens dématérialisés
  • Favicon au choix
  • RSS actu
  • Abonnement Newsletter
  • Option ‘chercher au magasin’
  • Customized product (text and images)
  • Liste cadeaux
  • Système de fidélité
  • Programme d’affiliation
  • Système de parrainage
  • Evaluation/notation des produits par les clients
Exemple Boutique Prestashop.

Exemple Boutique Prestashop.

Fonctionnalités du Back Office (Administrateur)

Le marchand peut avoir accès à différentes fonctionnalités qui lui permet de paramétrer au mieux sa boutique.

  • Catégories et sous-catégories illimitées
  • Éditeur texte WYSIWYG complet
  • Combinaison d’attributs de produits illimités
  • Caractéristiques de produits illimitées
  • Images illimitées avec redimensionnement et optimisation automatique
  • Ajout illimité de devises
  • Ajout illimité de taxes
  • Transporteurs et destinations illimités
  • Taxes par état et/ou par pays ou par zone ou aucun taxe
  • Prix dégressifs
  • Taux de change en temps réel
  • Gestion des stocks
  • Notifications SMS
  • Ajout/suppression de fonctionnalités via des modules
  • Code-barres
  • Aide contextuelle
  • Générateur de déclinaisons de produit
  • Notification par email des statuts de livraison (personalisable)
  • Langues illimitées
  • Import/export des traductions
  • Traductions de 38 langues par défaut
  • Optimisation du référencement (SEO)
  • URL simplifiées
  • Thèmes graphiques 100% personnalisables
  • Gestion multiple utilisateurs (back office) et leurs permissions (ACL )
  • Mode ‘Mise en maintenance’
  • Seuil minimum de commande
  • Exportation des contacts newsletter
  • Recherche par alias
  • Importation de fichiers CSV
  • Chiffrement SSL (Secure Sockets Layer)
  • Visiteurs en ligne
  • Système de gestion de contenu (CMS)
  • Statistiques

Les Modules :

Les fonctionnalités non présentes dans la solution d’origine peuvent être rajoutées sous forme de modules. Ces modules sont créés soit par les membres de PrestaShop soit par sa communauté plus de 300 modules existent Gratuits d’autres Payants.

Exemple Partie Admin Prestashop

Exemple Partie Admin Prestashop

Exemples:

  • La gestion des paiements par carte bancaire.
  • La gestion logistique entre la boutique et un prestataire.
  • L’export des produits vers un comparateur de prix.

Liens Utiles :

Quelques Liens pour Thémes et Modules :

Forum Prestashop (Inscription Obligatoire)

Prestastore (Thémes Payants)

Thèmes Prestashop chez DDLX (Gratuits)

Modules Prestashop Chez DDLX

Sud Formation Conseil : A Propos

Créé en 1999 Sud Formation Conseil est un organisme privé principalement axé sur la formation en alternance, le soutien scolaire et la formation entreprise.

Sud Formation Conseil vous propose des formations « tout au long de votre vie »
Notre équipe pluridisciplinaire a pour vocation de répondre aux besoins spécifiques des entreprises et des individus en assurant des formations de qualité basées sur la transmission et l’échange de compétences techniques et théoriques.

Contact :

 Sud formation Conseil

18, Rue Bigot

30900 NIMES

 Tél : 04 66 26 10 55

 Fax : 04 66 62 35 39

  sfc-com@sudformationconseil.fr

Soutien Scolaire Nîmes : Stages Intensifs Vacances

Stages Intensifs de remise à niveau avant la Rentrée Scolaire

Objectif du stage

Soutien Scolaire Nimes, Uzes

Organisés juste avant la reprise des cours, nos stages de pré-rentrée permettent :
- de réviser les points-clés du programme de l’année passée, en consolidant les connaissances acquises dans les matières choisies
- d’acquérir des méthodes de travail et d’organisation
- d’apporter à l’élève la motivation et la confiance nécessaire pour aborder sereinement sa rentrée
 
De quelle Façon se Déroule Nos Stages?
Les stages d’été niveau Primaire sont constitués de séances journalières de
2 heures par matière.
Nous rassemblons les élèves par petits groupes aux effectifs limités, de façon à concilier enseignement individuel et dynamique de groupe.
 
Lors de la première journée, l’enseignant connaît déjà chaque élève grâce au dossier pédagogique comprenant un test d’évaluation (remis à l’inscription et rempli par la famille) et peut ainsi adapter le stage au profil pédagogique de l’élève.
 
À la fin de la session, un bilan est dressé avec l’élève. Un rapport détaillé est ensuite remis à la famille, avec des conseils pour qu’il continue à progresser. Les professeurs et la Direction restent à la disposition des parents, pendant et après le stage.
 
Méthode de travail
Chaque séance se déroule selon le programme suivant :
- rappel théorique du cours pendant environ 20 minutes
- mise en évidence des points clefs
- exposé des données des exercices
- synthèse de la séance.
Un travail personnel pour le lendemain est demandé chaque jour à l’élève,
en fonction du déroulement du cours.
Informations :

Contact : 04 66 26 10 55

Formation: Prospecter, Vendre, Fidéliser

Objectifs pédagogiques : Maîtriser les techniques de vente afin d’augmenter son panier moyen.

Savoir élargir les besoins et demandes client

Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise

 Durée : 3 jours soit 21 heures

 Public visé : Attachés commerciaux

                        Responsables de secteurs

                        Animateurs d’équipes commerciales

Programme :

  1. Prospecter

Identifier les cibles

Faire vivre un fichier de prospects

Organiser sa stratégie : ciblage et plan d’actions

Réaliser les contacts

  1. Gérer sa relation clientèle

Caractériser l’objectif

Préparer la rencontre

Analyser la situation

Construire son argumentaire

Vendre

Assurer le suivi commercial et administratif

  1. Fidéliser

Faire vivre son fichier clients

Maintenir le contact

Informer la clientèle

Repérer les techniques de fidélisation

Méthodes de Travail :

Apports théoriques

Etudes de cas pratiques

Simulation

Contact :

04 66 26 10 55

sfc-com@sudformationconseil.fr

 

Comment Gérer Ses Clients Difficiles

 

Gérer les Clients Difficiles

Gérer les Clients Difficiles

Objectifs pédagogiques :
Conserver la maîtrise des situations de tension
Désamorcer la situation de crise
Valoriser l’image de votre entreprise
Augmenter la fidélisation 

Durée : 2 jours soit 14 heures 

Public visé : Vendeurs sédentaires 

Programme : 

1. Comportement de l’interlocuteur
Diagnostiquer et analyser sa personnalité
Evaluer et canaliser la forme d’agressivité
Utilisez l’écoute active 

2. Votre comportement
Savoir s’affirmer
Montrer sa crédibilité
Développer sa confiance
Maîtriser les limites de l’empathie 

3. Analyser des causes du conflit
Analyser les sources de conflits : faits, méthodes, objectifs et valeurs
Observer les facteurs déclenchant
Distinguer l’émotionnel du rationnel 

4. Le déroulement du dialogue
Identifier les attentes du client
Développer l’écoute et la réactivité
Pratiquez un dialogue constructif
La reformulation
Souligner les points positifs
Construire ensemble une solution acceptable
Faire accepter la décision 

Méthodes de Travail :
Apports théoriques – Cas pratiques- Simulation 

Informations au : 04 66 26 10 55

 


sfc-com@sudformationconseil.fr