Dates Formation
Formation Comment Améliorer sa Prise de Rendez-Vous B To C à Nîmes
RÉF:SFC-34
Objectifs :
Améliorer sa technique commerciale au téléphone.
Compétences visées :
Etre capable de vendre en réception d’appels sur des consommables.
Utiliser les techniques de téléprospections pour prendre un RDV efficace.
Toute personne ayant à prendre des RDV auprès des décisionnaires.
Durée : 2 Jours
Programme :
Emission d’appels auprès des particuliers:
Préparer sa téléprospection.
Cibler son public.
Utiliser un fichier adapté.
Choisir le bon moment pour téléphoner.
Le matériel.
Définir les objectifs.
Passer le barrage du conjoint ou des enfants.
Construire son GEP -Guide d’Entretien Particuliers :
L’autorisation.
Le motif.
La découverte.
La récapitulation.
La solution commerciale.
Le rendez-vous.
L’argumentation.
La réponse aux objections.
La deuxième proposition de RDV.
Qualification du fichier particulier
Optimisation de la base de données pour les relances.
Participants :
Toute personne ayant à prendre des RDV auprès des particuliers.
Pré-requis :
Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.
Animateur :
Formateur en Commerce et techniques de vente.
Lieu de formation : Nîmes
Méthode De Travail :
Animation de formation articulée entre la transmission des connaissances, des scénarios pédagogiques, des mises en situation, reformulations des acquis.
Remise d’un livret récapitulatif du contenu de la formation. Suivi téléphonique à 3 mois par téléphone ou courriel
Les + :
- Possibilité de former plusieurs collaborateurs au sein même de l’entreprise.
- Stages sur mesure.
Je Me Renseigne.
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Voir également :
- formation vente Nîmes
- formation comment améliorer sa prise de rendez vous à Nîmes
- formation de prise de rendez vous sur Nîmes
- formation professionnelle pour adulte
- formation vente Compta sur Nîmes
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