Gérer les Clients Difficiles OBJECTIFS DE LA FORMATION : Identifier ses comportements efficaces ou inadaptés dans des situations difficiles.
Formation Gérer les Clients Difficiles – Gestion des Conflits – Nîmes
20 décembre 2011 By Laissez Un Commentaire
Formation Améliorer Sa Technique d’Accueil – Nîmes
28 novembre 2011 By Laissez Un Commentaire
Formation Améliorer sa Technique d’Accueil-Nîmes OBJECTIFS DE LA FORMATION : Accueillir avec professionnalisme- Valoriser l’image de son entreprise- Appréhender les situations délicates- 0rganiser son travail. OBJECTIFS INTERMÉDIAIRES DE LA FORMATION : Adapter son discours, son message selon l’objectif et le public –Structurer un message, argumenter un point de vue en utilisant les mots du lexique professionnel. DURÉE [...]
Formation Maîtriser l’Entretien de Vente-Nîmes
28 novembre 2011 By Laissez Un Commentaire
Maîtriser l’Entretien de Vente – Nîmes OBJECTIFS DE LA FORMATION : Maîtriser les bases de l’entretien de vente –Comprendre le processus de prise de décision d’achat d’un client-Acquérir une meilleure connaissance de soi – Adopter des comportements gagnants. OBJECTIFS INTERMÉDIAIRES DE LA FORMATION : Adapter son discours, son message selon l’objectif et le public -Écouter et prendre [...]
Formation : Prospecter, Vendre, Fidéliser
27 juillet 2010 By 1 Commentaire
Fidélisation client Vendre et Prospection. Maîtriser les techniques de vente afin d’augmenter son panier moyen.
